Política de venta, cancelación, entrega de la mercancía y condiciones de garantía

 

CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA

Para cumplir la garantía se requiere:

1. El usuario reconoce haber leído, las mencionadas condiciones generales, las comprende y acepta regirse por sus términos y condiciones. Asimismo, el usuario conviene que estas condiciones son la declaración total y exclusiva del acuerdo entre las partes.

La contratación con Motores y Rectificados Valencia está condicionada a la aceptación de las presentes condiciones generales. En todo caso, el comprador podrá ejercitar el derecho de desistimiento libremente del contrato dentro del plazo de QUINCE DÍAS contados desde la fecha de recepción del producto, lo cual no implicará la imposición de penalidad alguna, si bien, el comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra, todo ello de conformidad con la legislación vigente para las ventas a distancia.

2. Motores y Rectificados Valencia S.L. con domicilio en Camino del polio, 47 – 46469 Beniparrell (VALENCIA), garantiza durante UN AÑO, a contar desde fecha compra, la conformidad del producto. La garantía comercial de funcionamiento correcto y adecuado a su antigüedad y desgaste de las piezas usadas reflejadas en la factura, con exclusión de los accesorios que les pueden acompañar y que más abajo se detallan del producto, será de SEIS MESES o 30.000km. La presente garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor conforme a lo establecido por la Ley 23/2003.
3. Asimismo, al tratarse de recambios usados, Motores y Rectificados Valencia S.L. garantiza, única, exclusiva e intransferiblemente, al comprador reflejado en factura, la aptitud de las piezas para el funcionamiento que le es propio, siendo conocido y aceptado por el comprador el estado de desgaste o fatiga de las piezas, normal o usual para el kilometraje recorrido por el vehículo de procedencia.
4. Motores y Rectificados Valencia S.L; se obliga durante el periodo de garantía a reparar la pieza deteriorada. Si la reparación no es posible o es desproporcionada, el consumidor podrá optar por una rebaja adecuada en el precio o por la resolución del contrato, con devolución del importe pagado, ello de conformidad con la legislación vigente (Ley 23/2003, de 10 de julio BOE 11/7/03). Será facultad del vendedor optar por la reparación o la sustitución de la pieza por otra de las mismas características.
5. Manifiesto por el comprador del mal funcionamiento de la pieza, será requisito ineludible para la eficacia de la garantía el envío de la pieza a Motores y Rectificados Valencia S.L., en el plazo de 15 hábiles desde manifestada la incidencia, haciéndose cargo el comprador de los gastos de transporte. De no proceder al envío en este plazo, la garantía perderá su eficacia, a no ser que exista autorización por escrito de Motores y Rectificados Valencia S.L., al retraso del envío.
6. La recepción de Motores y Rectificados Valencia S.L., de la reclamación junto con la documentación exigida y las piezas objeto de garantía no implica la eficacia de la garantía. La garantía se hará eficaz cuando verificada la preceptiva documentación y las piezas, objeto de esta garantía, sea expresamente aceptado por Motores y Rectificados Valencia S.L.
7. Es obligada la revisión exhaustiva y su sustitución en caso de ser necesario, de la correa de distribución, retenes, juntas, filtros, aceites y refrigerantes (gasoil, aceite, aire…), o cualquier elemento que este roto o deteriorado por el golpe.

 

EXENTOS DE GARANTÍA

1. Manipulación indebida, uso inapropiado, negligencia, sobrecarga o abandono, instalaciones o montajes defectuosos, demás causas externas que no sean imputables a la fabricación y calidad de la pieza, si como daños por golpes, roturas, transporte o acciones atmosféricas o de cualquier causa de fuerza mayor que no sea imputable a la calidad de la pieza.
2. Las reparaciones o instalaciones efectuadas por personal no cualificado, o realizadas después de manifestada alguna

disconformidad por el comprador y sin la autorización expresa por escrito de Motores y Rectificados Valencia S.L.

3. Los desplazamientos de grúa hasta el punto donde se encuentre el vehículo averiado así como el gasto de estancia en el taller de mecánica, hasta que se cubra la garantía…

 

EN LOS MOTORES:

– Los accesorios como calentadores, bujías, correas, manguitos, bomba inyección, bomba de agua, embrague, filtros, termostato,

rodamientos, turbos, juntas y retenes, etc…

– La distribución para la efectividad de la garantía es necesario acreditar el cambio de la misma en los motores, de lo contrario la

garantía quedara anulada.

– El calentamiento o sobrecalentamiento del motor por causas ajenas a este o por incorrecto o defectuoso montaje, así como el uso

inadecuado de aceites, su omisión al instalar el motor, o incorrecto cebado del mismo.

Para hacer efectiva esta garantía, rogamos remitan por fax, correo ordinario o e-mail el presente documento firmado y/o cuñado, con el D.N.I o C.I.F. correspondiente y número de factura. Gracias.

Polígono Industrial El polio- Camino del polio, 47,1- 46469-Beniparrell (Valencia) Tlf: 961220124 – Fax: 961261693 e.mail: info@motoresvalencia.com web: https://www.motoresvalencia.com.

 

ENVÍOS

Los envíos se realizan en el plazo de 48/72 horas para península y baleares una vez se haya recibido el justificante de pago en info@motoresvalencia.com.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

En caso de querer realizar una devolución de nuestros productos habrá de hacerse en el plazo de 14 días naturales conforme a la legislación vigente. (Art 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002 y Art. 71 3/2014 capítulo IV de 27 de marzo de 2014)

Puede ejercer el derecho de desistimiento enviando un email a info@motoresvalencia.com en ese plazo y una vez hecho enviar el recambio embalado en las condiciones en que lo recibió siendo los costes del transporte por cuenta suya excepto en caso de que el motivo de la devolución fuese un fallo atribuible a Motores y Rectificados Valencia S.L.

Cualquier reclamación se podrá hacer utilizando también el siguiente formulario: http://ec.europa.eu/consumers/odr/